• Palautteen antaminen ja ottaminen
  • Esihenkilön 13 kuolemansyntiä (mm. jämäkkyyden puute, tulipalojen sammuttelu ja heikko viestintä)
  • Esihenkilön neuvottelutaito
  • Oman työn johtaminen: Aktiivisuus ja systematiikka
  • Teams-kokousten järjestäminen vaatii enemmän
  • Esihenkilön esiintymistaito (Esiintymistaitoa introverteille)
Kuva valmentajasta ja valmennettavasta, Suoraa palautetta ja pomohommia sivulle

Rohkeutta ja rentoutta palautekeskusteluihin!

Kenelle:

Sopii ja on hyödyllinen jokaiselle työntekijälle asemasta ja tehtävästä riippumatta, esihenkilöille ja johdolle. Valmennus alkaa kunkin itsetuntemuksen ja yhteisön psykologisten turvallisuuden tutkimisella, sillä niiden täytyy olla kunnossa, jotta palautekulttuuri voisi kukoistaa.

Taustaa:

1) Palautteen antaminen voi tuntua vaikealta

2) Palaute viipyy liikaa tai jää kokonaan antamatta

3) Tiimiläiset olettavat liikaa, koska palautteet puuttuvat

4) Tiimiläiset eivät tiedä, tekevätkö oikeita asioita oikein

Tavoitteet:

1) Jokainen pohtii omaa palautteen antamisen tyyliään

2) Osallistuja saa rohkeutta antaa suoraa palautetta

3) Testaamme korjaavan palautteen kaavaa

4) Sovimme tiimin omat palautteen antamisen ja vastaanottamisen pelisäännöt

5) Tiimin ymmärrys toiminnastaan ja keskinäinen luottamus kohenevat

6) Tiimin tulokset kohenevat

Huomioitavaa:

1) Suora palaute ei tarkoita aggressiivista ja epäkunnioittavaa kiukunpurkausta

2) Suora palaute tarkoittaa suoraan asiaan menevää palautetta

3) Työpaikalla kannattaa sopia palautteen antamisen pelisäännöt, jolloin jokaisella on lupa asialliseen, suoraan palautteeseen

4) Moniosaisena toteutettu valmennus mahdollistaa käytännönläheiset välitehtävät

5) Alma Talent julkaisi syksyllä 2022 Mikan ja Minna Oulasmaan kirjan ”Suoraa palautetta! Viisaan keskustelun käsikirja”. Mika on tehynyt aiheesta myös podcastin, sen löydät Spotify-palvelusta.

Esihenkilön 13 kuolemansyntiä

Kenelle:

Jokaiselle pomolle ja esihenkilölle

Taustaa:

1) Esihenkilö voi olla työssään yksinäinen, jolloin tukea voi olla vaikea saada

2) Jokaisella pomolla on asioita, jotka kaipaavat uudistumista

3) Hapero itseluottamus ja heikko itsetuntemus voivat tehdä työstä raskasta

4) Empatia ja armollisuus itseä kohtaan eivät ole merkki heikkoudesta

5) Mukana mm. heikko ajanhallinta, empatian puute, pomottaminen, heikko palautekulttuuri, jämäkkyyden puute jne.

Tavoitteet:

1) Jokainen pohtii omia vahvuuksiaan ja sitä, mikä kaipaa kohennusta

2) Jokainen löytää 1-3 parannuskohdetta ja tarttuu toimeen

3) Yhteiset keskustelut kohentavat yhteishenkeä ja lisäävät rohkeutta

4) Jokainen suoriutuu työstään paremmin ja hyvällä mielellä

Huomioitavaa:

1) Valmennus aiheuttaa paljon keskusteluja

2) Valmennus räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaiseksi

3) Valmennuksen lopussa haemme myös vahvuudet, joista pidetään kiinni yhdessä

4) Toimii hyvin etänä ja lähivalmennuksena

5) Moniosaisena toteutettu valmennus mahdollistaa käytännönläheiset välitehtävät

Lisää tavoitteellisuutta neuvotteluihin!

Kenelle:

Ihan kaikille!

Taustaa:

1) Neuvottelutaitoa tarvitaan kotona, työpaikalla ja vapaa-ajalla

2) Valmistautuminen auttaa pääsemään tavoitteisiin

3) Empatia voi avata uusia ovia

4) Neuvottelutaitoa treenataan aivan liian vähän

Tavoitteet:

1) Ymmärrät valmistautumisen merkityksen: Millainen neuvottelija sinä olet? Mikä on vastassa? Mitkä ovat tavoitteesi? Mistä voit joustaa? Mikä on toiselle tärkeää?

2) Opit, että empatia ei tarkoita periksi antamista

3) Opit judoilemaan vastaväitteiden kanssa

4) Vältät yleisimmät syyt, miksi neuvottelut kariutuvat

5) Temperamenttien ymmärtäminen parantaa asemia etenkin tunnelman rakentamisessa

6) Uusien taitojen myötä kakku kasvaa ja kaikki voittavat!

Huomioitavaa:

1) Valmennus laajentaa huomattavasti perinteistä ”myynti”-käsitettä ja sopii kaikille aloille

2) Valmennuksen opit toimivat erittäin hyvin vaikeissa neuvottelutilanteissa

3) Ryhmätyöt ja keskustelut (myös Teamsissa) tuovat syvyyttä ja konkretiaa

4) Toimii hyvin etänä ja lähivalmennuksena

5) Moniosaisena toteutettu valmennus mahdollistaa käytännönläheiset välitehtävät

Oman työn johtaminen

Kenelle:

Aivan kaikille!

Taustaa:

1) Itseohjautuvuus lisääntyy työpaikoilla

2) Etenkin etätyö kotikonttoreissa vaatii väkevää oman työn johtamista

3) Itsenäinen toimintatapa voi vaatia totuttelua

Tavoitteet:

1) Jokainen ymmärtää, miksi oman työn johtaminen kannattaa ottaa vakavasti

2) Osallistuja saa keinoja kasvattaa omaa järjestelmällisyyttään ja aktiivisuuttaan sekä vinkkejä oman työn priorisointiin

3) Osallistuja johtaa omaan työtään paremmin, mikä tuo parempia tuloksia ja parempaa jaksamista

Huomioitavaa:

1) Itsenäisenä yrittäjänä Mika on oiva esimerkki oman työn johtamisesta. Yrittäjänä voin tehdä mitä tahansa, mutta en kaikkea.

2) Keräämme valmennuksen aikana parhaita käytäntöjä toisilta

3) Toimii hyvin etänä ja lähivalmennuksena

4) Moniosaisena toteutettu valmennus mahdollistaa käytännönläheiset välitehtävät

Pomojen esiintymistaito

Kenelle:

Jokaiselle esihenkilölle

Taustaa:

1) Esiintymistaito on todella tärkeää, mutta sitä treenataan todella vähän

2) Sitä tarvitaan aina, kun halutaan saada oma viesti perille, olipa kyse sitten myyntityöstä, projektin esittelystä työtiimille tai vuosisuunnittelun aloittamisesta

3) Esiintyminen mielletään vain eloisien ekstroverttien taidoksi, vaikka hillitympi introverttikin voi olla vangitseva esiintyjä

4) Liiallinen esiintymisjännitys voi haitata tekemisen laatua ja mielekkyyttä

5) Moni jännittäjä tarvitsee itseluottamuksen vahvistamista

6) Videoneuvottelut ovat vaativia myös esiintymistaidon kannalta

Tavoitteet:

1) Ymmärrät, miksi esiintymistä kannattaa harjoitella

2) Löydät omat vahvuutensa esiintyjänä

3) Opit esityksen valmistautumisen elementit (kenelle, kuka, miksi, miten, mitä)

4) Jokaisen esiintymisjännitys lievenee, sillä itseluottamus kohenee

5) Seuraava esitys sujuu paljon paremmin

Huomioitavaa:

1) Tämä on erittäin pidetty valmennus, jota olen tehnyt myös kotikurssina Minna Oulasmaan kanssa

2) Valmennus ei sisällä improvisaatiota tai yllätystehtäviä. Pahimmillaan ne vain lisäävät jännittämistä.

3) Kehonkielen merkitys ei ole niin suuri, kuin monesti annetaan ymmärtää

4) Suosittelen moniosaista valmennusta, jossa osa voi olla etänä

5) Moniosaisena toteutettu valmennus mahdollistaa käytännönläheiset välitehtävät

Tehoa ja sujuvuutta Teams-kokouksiin!

Kenelle:

Jokaiselle esihenkilölle ja valmentajalle

Taustaa:

1) Teams-kokousten putki puuduttaa kaikkia

2) Teams-kokoukset ovat pitkäveteisiä ja innottomia

3) Osallistujat eivät tiedä, miksi heidät on kutsuttu mukaan

4) Osallistujat ovat passiivisia eikä keskustelua synny

5) Kokouksen vetäjä ei tiedä, mitä osallistujat tekevät kokouksen aikana

Tavoitteet:

1) Kokouksen vetäjä ymmärtää oman roolinsa kokouksen johtajana

2) Kokouksen vetäjä ymmärtää valmistautumisen merkityksen

3) Teamsin kokousominaisuudet tulevat tutuiksi

4) Osallistuja ymmärtää esiintymistaidon merkityksen

5) Osallistuja saa paljon ideoita, kuinka väki saadaan aktivoitumaan Teams-kokouksissa

6) Teams-kokousten uuvuttavuus vähenee, ideointi lisääntyy ja tehokkuus kasvaa

Huomioitavaa:

1) Hyvän Teams-kokouksen järjestämiseen ei riitä, että osaa laittaa Teams-kutsun ja avata kokouksen

2) Koronan aikana moni on käyttänyt Teamsia, mutta ei ole ehtinyt kunnolla opetella sen ominaisuuksia

3) Moniosaisena toteutettu valmennus mahdollistaa käytännönläheiset välitehtävät