Mukavat tyypit eivät osaa sanoa ”ei”

Tiedätkö ihmistyypin, joka on tosi mukava, mutta hänen kanssaan on vaikea sopia yhtään mistään? Hän ei osaa sanoa mielipidettään. Varsinkin kieltäytyminen on hänelle hyvin, hyvin hankalaa.

Monet on kasvatettu olemaan kilttejä ja miellyttämään muita. He eivät osaa ja halua sanoa ”ei”. Toisten miellyttäminen tulee aina ensin. Liika kiltteys ei ole hyve. Kuulin tositarinan pariskunnasta, joka rakensi omakotitalon. Kun aika, rahat ja rakkaus alkoivat olla lopussa, he alkoivat riidellä. Pian huomasivat, että kumpikaan ei olisi omakotitaloa alunperin halunnut. Molemmat luulivat, että toinen sitä haluaa.

Minulle ikävimmät asiakkaat eivät ole he, jotka kieltäytyvät. Minun tehtäväni myyjänä on tarjota, asiakkaan tehtävä päättää. Jos ei osta ja perustelee sen, on asia kummallekin selkeä. Sen sijaan asiakas, joka on kaikesta samaa mieltä ja kehuu, mutta ei osaa kertoa päätöstään, on ikävä ihminen. He mieluummin katoavat kuin sanovat ”ei”.

Tein aiheesta LinkedIn-kyselyn. Kolmasosa vastaajista (noin 200) paljasti, että eivät halua aiheuttaa pahaa mieltä kieltäytymällä. Kannattaa huomata, että paha mieli tulee venkoilustakin ja varsinkin sovituista tapaamisista luistamisista. Niistä versoo epäluotettavan tyypin maine.