Valmennusteema

Palaute & vuorovaikutus

Rakentavan palautteen taidot, vaikeat keskustelut ja psykologinen turvallisuus.

Mistä on kyse

Suoraa palautetta ja vaikuttavia keskusteluja

Olen palautevalmennukseen ja esihenkilötyöhön erikoistunut valmentaja. Rakennamme yhdessä palautekulttuurin, jossa asioista puhutaan suoraan ja vaikeilta tuntuvat keskustelut käydään rakentavasti ennen kuin pienistä pulmista ehtii kasvaa suuria ongelmia.

Valmennusten painopiste on esihenkilöissä. Heille palautteen antaminen ja hankalien tilanteiden puheeksi ottaminen on arkea, johon harva on saanut kunnon työkaluja. Valmennus tuo varmuutta juuri näihin tilanteisiin: miten sanoittaa vaikea asia, miten pitää keskustelu ratkaisukeskeisenä ja miten palaute saadaan rakentamaan eikä laukaisemaan puolustusreaktiota.

Aiheita ovat mm. itsetuntemus, psykologinen turvallisuus palautetilanteissa sekä korjaavan palautteen antaminen ja vastaanottaminen. Toimiva palautekulttuuri näkyy parempana yhteistyönä, nopeampana oppimisena ja parempina tuloksina.

Palaute & vuorovaikutus

Autan teitä rakentamaan palautekulttuurin, jossa palaute kuuluu arkeen.

Näin se etenee

Mitä valmennuksessa tapahtuu

Varsinaisen palautteen tunnistaminen

Pohdimme yhdessä, mitä palaute oikeastaan tarkoittaa ja miksi sitä voi olla vaikea antaa ja ottaa vastaan.

Opitaan selkeät mallit

Korjaavan palautteen kaava ja tiimin yhteiset pelisäännöt antavat rakenteen, johon on helppo tarttua.

Keskustellaan aidoista tapauksista

Sovellamme opit teidän omaan arkeenne, emme yleisiin esimerkkeihin.

Viedään arkeen

Moniosaisena toteutus mahdollistaa käytännönläheiset välitehtävät jaksojen välissä.

Sisällöt

Palautevalmennusten aiheita ovat mm.

Itsetuntemus ja itseluottamusPsykologinen turvallisuusMitä palaute oikeastaan tarkoittaa?Kehu ei ole palautePalautteella ei ole etumerkkiä
Suora palaute on paras palauteKorjaavan palautteen antaminenKorjaavan palautteen vastaanottaminen

Valmennukset toteutetaan koko Suomessa joko etänä tai lähitilaisuuksina.

Miksi Mika

Miksi juuri Mika Pesonen

Kirjan kirjoittaja

Suoraa palautetta! Viisaan keskustelun käsikirja (Mika Pesonen ja Minna Oulasmaa, Alma Talent 2022). Aiheesta myös podcast.

Pitkä käytännön kokemus

Yli 30 vuotta työelämää myyjänä, esihenkilönä ja yrittäjänä. Tiedän, miltä vaikea keskustelu oikeasti tuntuu.

Käytännönläheinen ote

En luennoi, vaan haastan ajattelemaan ja autan toimimaan toisin jo maanantaiaamuna.

“Suora palaute ei tarkoita kiukunpurkausta, vaan arvostavasti ja kunnioittavasti suoraan asiaan menevää keskustelua.”

Asiakkaiden ääni

Mitä osallistujat sanovat

Koin saavani valmennuksesta ideoita työkalupakkiin ja otettavaksi käyttöön arjessa. Palautetta haluaa itse saada, joten on opeteltava myös paremmaksi palautteen antajaksi.

Hyvä päivä, kun käytiin syvällisesti asioita läpi, mitä muuten ei tule näin ajatelleeksi. Kiinnostava ja innostava tapa esittää asioita sekä saada kuulijat mukaan keskusteluihin.

Alkuun olin hieman skeptinen, sillä samantyyppisiä koulutuksia olen kuunnellut aiemmin. Tämä oli kuitenkin pilkottu hienosti paloiksi ja sai todella ajattelemaan aihetta eri näkökulmasta.

Mikan innostava, mukaansa tempaava ja rempseä tyyli puhua. Kiinnostus pysyi yllä koko webinaarin ajan.

Webinaari oli äärimmäisen mielenkiintoinen ja esittäjä asiastaan innostunut sekä osaava. Parasta antia olivat konkreettiset, perustellut esimerkkitilanteet.

Kompakti paketti, lennokas esiintyminen, hyvät esimerkit, sai pohtimaan omaa toimintaa ja sen kehittämistä.

UKK

Palautevalmennuksen kysytyimmät kysymykset

Mitä palautekulttuurin rakentaminen käytännössä tarkoittaa?

Palautekulttuuri tarkoittaa sitä, että palaute kuuluu työpaikan arkeen – ei vain kehityskeskusteluihin tai ongelmatilanteisiin. Valmennuksessa rakennamme konkreettisia toimintatapoja, joiden avulla palaute tukee yhteistyötä, oppimista ja tuloksia. Miten teillä kehutaan, kiitetään, annetaan kannustavaa ja korjaavaa palautetta?

Kenelle palautevalmennus sopii?

Valmennus sopii johtoryhmille, esihenkilöille, asiantuntijoille ja koko työyhteisölle. Sisältö räätälöidään aina osallistujien roolin, organisaation tavoitteiden ja arjen tilanteiden mukaan.

Mitä hyötyä hyvästä palautekulttuurista on?

Kun palaute annetaan oikealla tavalla, yhteistyö sujuu paremmin, luottamus vahvistuu ja ongelmiin tartutaan ajoissa. Hyvä palautekulttuuri näkyy parempana työilmapiirinä, rohkeampana yhteistyönä ja sujuvampana arkena. Kehujakin tarvitaan!

Miten valmennus eroaa tavallisesta palautekoulutuksesta?

Valmennuksessa ei opetella vain palautteen antamisen periaatteita. Tavoitteena on rakentaa organisaatioon käytännöt, joiden avulla palaute muuttuu luonnolliseksi osaksi jokapäiväistä työtä ja johtamista. Uudet opit voi ottaa heti käyttöön!

Voiko valmennuksen räätälöidä juuri meidän organisaatiollemme?

Kyllä. Jokainen valmennus suunnitellaan asiakkaan tavoitteiden, toimialan ja osallistujien mukaan. Esimerkit, harjoitukset ja keskustelut rakennetaan tukemaan juuri teidän arkeanne, jotta opit siirtyvät mahdollisimman hyvin käytäntöön.

Miksi ulkopuolinen valmentaja?