Työpaikkasi ei ole sinua varten
Kumpi tulee ensin, työntekijäkokemus vai asiakaskokemus? Kuulun siihen koulukuntaan, jonka mielestä työntekijäkokemus tulee ensin.


Kumpi tulee ensin, työntekijäkokemus vai asiakaskokemus? Kuulun siihen koulukuntaan, jonka mielestä työntekijäkokemus tulee ensin.
Rohkeudesta kohkataan jatkuvasti. Lainasin otsikon Juho Nenosen kirjoituksista. Rohkeus nimittäin todellakin on yliarvostettua.
Tiedätkö ihmistyypin, joka on tosi mukava, mutta hänen kanssaan on vaikea sopia yhtään mistään? Hän ei osaa sanoa mielipidettään.
Olet varmaan kuullut kehotuksen mennä ”epämukavuusalueelle”, jossa oppiminen tapahtuu. En pidä termistä.
”Lentopalloilija päätti ryhtyä ekstrovertiksi ja nyt hän on pukukopin keskushahmo”, kertoi Urheiluruutu. Se ei mene näin.
Jokainen voi itse vaikuttaa asenteeseensa ja osaamiseensa. Asenteen voi muuttaa nopeasti, osaamisen lisääminen vaatii pidemmän rupeaman.
Pääskyt talvehtivat järvien mutapohjissa liejuun kaivautuneena, väitti Carl von Linné väitöskirjassaan vuonna 1757.
Usein kuulen, että ulkopuolista valmennusta ei tarvita. Hyvä niin, jos kaikki on kunnossa. Hetkinen… kaikki on kunnossa ehkä nyt, mutta onko huomenna?
Väite, että viestinnässä vain seitsemän prosenttia on sanoja, perustuu Albert Mehrabianin tutkimuksiin 1960-luvulla.
Kymmenen vuotta sitten olin menossa lonkkaleikkaukseen. Viikkoa ennen vein Minnalle idean matkasta Kuubaan. Sain vastaukseksi hiljaisuutta.